项目基本信息

功能描述

数字校园一体化服务管理平台是针对数字校园的建设过程中，校园各服务子系统模块化后的整合服务，实现统一门户服务，以数据中心为基础，实现数据共享，消除信息化建设过程中的信息孤岛现象，使得用户更加方便的查询、办理相关校园业务。

项目背景

数字校园，是校园信息化的支柱性信息化总体规划平台，主要包括教务、学务、行政等管理信息系统。目前，这些信息系统主要以管理和行政为主要目的。随着校园信息化的发展，高校信息化逐步将管理信息化转向服务信息化，依赖技术和智能的信息化工具，帮助校园内部实现服务信息化。在此背景下，一站式服务平台应运而生。
一站式服务平台，逐步成为基于校园服务的核心窗口。北京各大高校启动并逐步实施建立独有的服务平台。在此基础上，北京交通大学信息网络中心深入调研，拟建立独有、自有、专有的服务平台。我校主要具有以下建设优势：

• 交大成功实施数据中心：数据中心是服务类平台的核心支撑。我校12年以来逐步建立了教务、学务的数据中心，提供数据技术支撑；
• 交大成功实施协同审批：协同OA所提供的审批流可以为服务平台的审批提供强而有力的审批流支撑，已完善建立审批中心；
• 交大服务门户的紧迫性：目前，缺少统一的服务窗口或者平台。目前，各个信息系统的统一服务门户将成为我们服务信息平台建立的核心支撑；

综上所述，北交大一站式服务，核心定位点在于：一站式服务主要是服务各个受众群体的服务平台，它的主要入口为外部网站（计划通过校园网站入口）登录，允许受众群体办理、了解、跟踪各项服务性事务的办理过程。

服务对象

服务类型

一站式服务平台，主要包括业务导航、业务流转、业务嵌入等三种类型。其中，业务导航主要服务受众实现日常业务的办理，实现快捷信息导航；业务流转，主要依赖协同审批流实现在线的流程信息联动，实现信息对接和互访；业务嵌入，主要与业务系统整合，统一身份和业务流转，实现嵌入式的集成。

服务内容

一站式服务平台，服务学校各级业务部门，根据部门的实际服务内容，形成服务事项的落地和管理。包括信息发布、服务公示、办理结果、协作审批等多项内容。
其中，数据中心共享数据包括：学生账号、教工账号等。学生共享数据范畴包括学生卡片、学生邮箱、学生IP管理、学生户籍管理、学生成绩查询、学生水电等与日常生活和学习相关的内容。教工账号共享范畴包括教工职工卡、教工IP管理等多项数据。

效果演示

本项专网包括门户服务中心（含移动APP访问中心）、即时通讯中心、业务办理中心和教师内网审批中心等。其中，专网数据中心由北交大信息中心联合开发，提供标准的信息接口和入口；专网移动APP开发中心，主要提供手机客户端的开发；业务办理中心由致远软件提供技术开发；教师内网审批中心，利用现有致远软件A8协同平台，已经部署完毕。
本期平台同步考虑安全、数据、移动和站点服务，全面实现服务窗口的通道。

服务登录入口

一站式服务提供标准入口：通过校园网站提供入口，登录一站式服务入口【待定】。

系统提供三种注册方式：

• 学生注册：通过学生学籍号，直接登录。密码动态发放或者通知邮箱修改密码，保障每一位同学密码具有差异性，建立安全机制。
• 教师注册：以教师编号为登录名称，密码动态发放至协同办公OA中，可以OA确定后直接生成密码即可。
• 管理入口：服务窗口不受其他任何系统限制，开发基于账号登陆的前台管理账号。

服务业务办理

业务办理分为导航、嵌入和审批等三种类型。具有以下功能：

• 导航：允许导航服务性事务的办理流程及提醒。如办理单位、办理流程等
• 嵌入：导入异构系统的嵌入数据，允许在一站式服务平台实现数据公示；
• 审批：与OA系统联动，所有教师、教务等审批流内容进入OA进行审批，审批状态直接反馈至一站式服务平台中。

操作人员（包含学生和教师等）采用统一风格，服务事项包括办事指南、办理流程、网上申报、表格下载和在线咨询等等内容。

图 学生办事指南样式
服务平台不仅仅是一项审批平台，它更是一个提供生活、学习等事务协作和交流的平台。它不仅仅为学生提供服务，更包括老师、家长（游客）等特殊的服务对象，与事务协作人联动，形成一体化审批和服务平台。