项目基本信息

客户名称

某客户公司

客开项目经理

俞淼

开发成本

9人天

适用版本

A8集团版350sp1+2012年10月月度修复包

功能描述

设置特定时间范围内,短信催办。

效果演示

页面设计-设置超期短信

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用户通过设置【个人事务】-【消息提示设置】-【短信通知】,开启对协同的提醒,开启协同提醒的用户,默认开启超期短信提醒,如关闭协同短信提醒,则关闭超期短信提醒。

 

 

 

页面设计-节点权限超期设置

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如图所示,修改节点权限处理时限为输入框输入,输入内容为大于0的整数,单位为小时;设置时间与节点权限无关,设置处理期限为10小时,切换节点权限名称仍然为10小时。

超期短信发送-工作时间设置

在单位管理员登录后台中的【工作管理】-【工作时间设置】中设置工作时间段,客户环境默认为上午8时至下午10时;
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超期短信发送规则

根据2.3中设置的工作时间段进行计算短信发送时间,例:经办部门员工A的处理时限为24小时,若A早上8点收到事务,且在第二天下午6点还未对事务做处理,则其将收到短信提醒。AM8:00-PM10:00,中间有14小时,设置24小时,则为第二天的AM8:00开始后10小时(24-14),即为下午6点;

超期短信持续通知

当超期短信提醒正常发送后,如用户没有及时办理,第二天会发送短信进行提醒。例:
经办部门员工A的处理时限为24小时,若A早上8点收到事务,且在第二天下午6点还未对事务做处理,则其将收到短信提醒。AM8:00-PM10:00,中间有14小时,设置24小时,则为第二天的AM8:00开始后10小时(24-14),即为下午6点;下午6点会准时发送超期短信提醒,如果到第二天的下午6点还没有办理,则仍会发送超期短信提醒。计算方式为提醒时间+14工作时,理论上为第二天的同一时刻,直到办理结束后不再提醒。